ESTRATEGIA EN MARCAS. El desarrollo estratégico de marcas supone un abordaje integral y sistemático de los múltiples aspectos que hacen a la vida de una marca:
• En primer lugar, se define estratégicamente -es decir, en función de sus objetivos comerciales, de sus recursos reales y del contexto en el que se inscribe- la esencia de la marca. Se trata de determinar sus rasgos distintivos, aquello que la identifica y la diferencia.
• Una vez definida la esencia de la marca -y tomándola como hilo conductor-, se elaboran el mito y la weltanshauung sobre las que se sustenta la marca, y se precisan los lineamientos que regirán la implementación de cada uno de los canales de comunicación. El objetivo es que todos y cada uno de esos canales contribuyan articuladamente a consolidar la esencia de la marca y a plasmarla en la sensibilidad de sus diferentes públicos, optimizando recursos y obteniendo mejores resultados.
• En función de esos lineamientos, se implementan coherentemente los distintos canales de comunicación.
• Por último, un seguimiento sostenido de la evolución de la marca permite realizarle los ajustes pertinentes y contribuye a tomar decisiones acertadas en torno a las oportunidades de negocio que se vayan presentando.